Образовательные курсы в Гродно

План занятий:

1. Субъекты туристического процесса.
2. Международный, въездной и внутренний туризм.
3. Типы туристических программ.
4. Договор на обслуживание в сфере туризма.
5. Взаимодействие с клиентом.
6. Качество обслуживания и обеспечение безопасности.
7. Соблюдение законов, правил и обычаев страны пребывания.
8. Обслуживание в гостинице.
9. Питание туристов.
10. Перевозка туристов.
11. Правила экскурсионного обслуживания.
12. Паспортно-визовый режим.
13. Порядок образования турфирмы.
14. Кадровое обеспечение турфирмы.
15. Управление турбизнесом.
16. Компьютерные программы в турбизнесе.

Менеджер туристического агентства отвечает за бесперебойную работу туристической компании. Такой специалист может и подобрать наиболее подходящий тур для клиента, и организовать встречу с иностранной делегацией. Менеджер туристического агентства разбирается в туристических направлениях, географии, владеет иностранными языками, ориентируется в системах бронирования, туроператорах, а также умеет грамотно выстроить коммуникацию с клиентом. 

Менеджер по туризму знает, как: 

- проконсультировать по туристическому продукту;
- исследовать рынок туристических услуг;
- подобрать тур в соответствии с запросом клиента;
- взаимодействовать с туроператорами;
- оформить необходимую документацию.

Как разобраться в профессии турагента если не имеете опыта работы и профильного образования в сфере туризма?

Преподаватели школы Oscar расскажут все тонкости данной профессии: как организовать туристические поездки  и бизнес-туры, составить необходимый пакет документов, забронировать авиабилеты, хостелы, научат работать в специализированных программах. 

Цели курса:

- изучить понятие и виды туризма;
- овладеть спецификой работы туристических компаний.

Изучив данный курс вы сможете:

- подготовить специалиста, способного работать в сфере туристического бизнеса;
- научить вести телефонные переговоры, организовывать и проводить встречи иностранных делегаций;
- овладеть особенностями реализации плана продаж.

Начните свое обучение в школе Oscar уже сегодня!