План занятий:
1. Холодный звонок – что это и зачем?
2. Учимся правильно: говорить, слушать, строить предложения.
3. Как правильно искать клиента?
4. Страхи звонков: как с ними бороться?
5. Фишка «вражеская территория».
6. Фишка «грубый отказ».
7. Скрипт – для чего и чем может помочь?
8. Структура эффективного скрипта.
9. Составляем индивидуальный скрипт.
10. Проходим секретаря.
11. Холодный звонок ЛПР (лицу принимающему решение).
12. Выстраиваем правильную коммуникацию с ЛПР.
13. Фишка «паузы».
14. Фишка «доверие».
15. Закрываем ЛПР.
Преподаватель курса «Холодные звонки» ОНЛАЙН:
Виктор

- Опыт продаж более 10 лет, с 2014 года занимается активными продажами.
- Является начальником группы по работе с ключевыми клиентами в РУП Белтелеком.
- Проходил обучение по продажам и обучение по навыкам проведения продающей презентации в компании Pro retail.
- Проходил обучение у Дениса Каплунова по написанию коммерческих предложений.
Обучающий курс «Телефонные продажи от А до Я» предназначен для тех, кто совершает ежедневные звонки как новым, так и постоянным клиентам.
Отличительной чертой курса является то, что он неразрывно связан с практикой. После прохождения курса специалист по продажам не только станет эффективно нарабатывать базу клиентов, продавать встречу, закрывать ЛПР по телефону, но и принесет компании несколько горячих клиентов, а следовательно сможет окупить стоимость обучения.
Работа с клиентами, ежедневные звонки, продажа товаров и услуг требуют хорошей подготовки специалиста по продажам не только в сфере деятельности компании, но и в области психологии клиента. Курс «Холодные звонки» научит вас правильно и эффективно общаться с потенциальным клиентом, поможет улучшить свои показатели и тем самым увеличить конверсию в компании. Особенность курса в том, что уже с первого дня обучения вы приступаете к практике, параллельно осваивая теорию, что позволяет обучаться максимально эффективно и продуктивно.
С помощью дружного коллектива практикующих преподавателей вы получите не только все необходимые знания и умения, но и массу положительных эмоций и впечатлений.
Целью предложенного курса «Холодные звонки» является:
- научиться правильной тактике ведения разговора с клиентами.
Изучив курс вы сможете:
- получить необходимые навыки общения;
- научиться анализировать человека, с которым общаетесь.
Начните свое обучение в школе Oscar уже сегодня!
Изучив курс вы сможете:
1) получить необходимые навыки общения;
2) научиться анализировать человека, с которым общаетесь.
В случае успешного обучения в Современном образовательном центре "ОСКАР" выдаются документы Сертификат гос.образца об обучении.
Для этого необходимо выполнять все рекомендации преподавателя, посещать все занятия и успешно сдать итоговый экзамен (зачет).

По желанию дополнительный сертификат в формате А4 изготавливается на платной основе.

При переподготовке и повышении квалификации выдается документ - государственное свидетельство.
